AcademIA

Política de Privacidad

Asistente Inteligente vía WhatsApp para automatización de correos electrónicos.

1. Identificación del Responsable

Nombre del servicio: AcademIA

Canal de operación: WhatsApp Business

Número oficial: +57 300 9459085

Correo de contacto: domentiacali@gmail.com

Naturaleza: Chatbot con inteligencia artificial para automatización de correos electrónicos.

AcademIA actúa como intermediario tecnológico que permite a los usuarios enviar, recibir y gestionar correos electrónicos mediante comandos a través de WhatsApp.

2. Alcance del Servicio

AcademIA permite a los usuarios registrar su cuenta mediante WhatsApp, vincular su cuenta de correo electrónico (Gmail), enviar correos electrónicos mediante comandos, consultar, analizar o resumir su bandeja de entrada y automatizar interacciones relacionadas con email.

AcademIA no es un proveedor de correo electrónico. Actúa únicamente como puente de automatización entre el usuario y su proveedor de correo.

3. Datos que Recopilamos

  • Datos de identificación: número de teléfono y nombre si está disponible.
  • Datos de autenticación: tokens de acceso (OAuth) para Gmail e identificadores de sesión.
  • Datos de uso: mensajes enviados, comandos ejecutados e interacciones.
  • Datos de correo electrónico: direcciones, asuntos, contenido y metadatos, únicamente si el usuario autoriza explícitamente.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para permitir el funcionamiento del servicio, enviar correos en nombre del usuario, procesar solicitudes, mejorar la experiencia y garantizar seguridad.

5. Autorización del Usuario

El uso del servicio implica consentimiento para el tratamiento de datos, autorización para acceder a Gmail mediante OAuth y aceptación de automatización de correos bajo instrucciones del usuario.

El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google.

6. Integración con Google (Gmail)

AcademIA utiliza la API de Gmail bajo autorización del usuario mediante OAuth 2.0, con permisos limitados y sin acceso a contraseñas.

7. Uso de Inteligencia Artificial

El servicio puede utilizar modelos de inteligencia artificial para interpretar comandos, redactar correos y analizar contenido. Los datos se procesan únicamente para la prestación del servicio.

8. Almacenamiento de Datos

Los datos pueden almacenarse en servidores en la nube y bases de datos seguras. Se aplican medidas de protección contra accesos no autorizados y manejo seguro de tokens.

9. Compartición de Información

AcademIA no vende datos personales. La información solo se comparte con servicios necesarios como Google o por requerimiento legal.

10. Retención de Datos

Los datos se conservarán mientras el usuario utilice el servicio o hasta que solicite su eliminación.

11. Derechos del Usuario

El usuario puede acceder, corregir, eliminar sus datos, revocar autorizaciones y limitar su uso contactando al responsable.

12. Seguridad

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente invulnerable.

13. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de las instrucciones enviadas y del contenido de los correos. AcademIA no se hace responsable por el uso indebido del servicio.

14. Cambios en la Política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento y los cambios serán informados oportunamente.